Envíos y entregas

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Todos los pedidos realizados en myorganics.com los envía SMÀ Srl desde Italia. El coste exacto del envío se muestra siempre en el carrito y en el checkout, antes de confirmar el pedido.

Dónde enviamos

• Italia, con GLS.
• Europa, con TNT: Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Hungría, Letonia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Rumanía, San Marino y Suiza.

Si tu país no aparece en el checkout, por ahora no podemos enviar allí.

Gastos de envío

Los importes son finales. El pago contra reembolso tiene un recargo de 7,90 €: consulta Métodos de pago.

Plazos de entrega

• Italia: 24/48 horas laborables desde la entrega del paquete al transportista.
• Europa: 3-5 días laborables desde la entrega del paquete al transportista.

Los plazos son orientativos y no incluyen sábados, domingos ni festivos. Pueden alargarse en zonas de difícil acceso y en periodos de mucha actividad.

Seguimiento del pedido

Cuando se envía tu pedido recibes un email con el número de seguimiento y un enlace para seguir el paquete en la web del transportista. El estado del pedido también puede consultarse en Historial de pedidos.

Entrega y entrega fallida

• La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido. Revisa bien tus datos antes de confirmar.
• Revisa el paquete en la entrega: si está visiblemente dañado puedes rechazarlo. Avísanos enseguida de cualquier incidencia.
• Si el paquete no puede entregarse o recogerse, vuelve a nosotros y te contactamos para organizar una nueva entrega. A partir del segundo intento los gastos corren a cargo del cliente.

Envíos a Suiza

Suiza no forma parte de la Unión Europea: las autoridades aduaneras pueden aplicar aranceles e IVA de importación, a cargo del destinatario.

Contacto

SMÀ Srl — Via Bianche 3, 36010 Carrè (VI), Italia — NIF-IVA IT03547050249
Email: support@myorganics.com — Teléfono: +39 0445 1740014
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